最高人民法院從今年5月30日起開通了遠程視頻接訪系統(tǒng)，目前全國已有3435家高中基層法院實現(xiàn)了與最高人民法院的互聯(lián)互通。10月1日后，最高人民法院對重復(fù)進京訴訟信訪將采用視頻接訪方式。申訴信訪人只要準(zhǔn)備齊全申訴材料，便可向案件一審法院或者所住地基層法院申請預(yù)約。

記者5日在位于北京市南四環(huán)路附近的最高人民法院立案信訪大廳看到，這里設(shè)置了16間遠程視頻接訪室，安裝了專門的視頻設(shè)備，最高人民法院的法官就在這里與來自全國各地的上訪群眾通過屏幕和話筒“面對面”溝通互動。

走進一間接訪室，最高人民法院立案庭熊俊勇法官面前的大屏幕上，來自廣東省連州市的農(nóng)民黃國云正在講述自己與連州市人民政府房屋拆遷補償行政糾紛的案情，黃國云的身邊還坐著當(dāng)?shù)胤ㄔ旱姆ü佟?/p>

“房契上登記的是誰的名字？”“后來政府的拆遷補償給到了誰的手里？”“補償是什么時候給的？”……熊俊勇不時向?qū)Ψ桨l(fā)問，了解案件詳細(xì)情況，最后給出了自己的裁定和建議。

申訴信訪人只要準(zhǔn)備齊全申訴材料，便可向案件一審法院或者所住地基層法院申請預(yù)約（資料圖）

熊俊勇對記者說，視頻接訪系統(tǒng)開通以來，自己一天最多要通過系統(tǒng)處理十幾件案件。“這些案件都是申訴信訪人在當(dāng)?shù)胤ㄔ禾岢錾暾?，?jīng)過初步審查后預(yù)約登記的。我今天有6件預(yù)約的案件要處理。”他說。

據(jù)最高人民法院立案庭副庭長錢曉晨介紹，申訴信訪人只要準(zhǔn)備齊全申訴材料，便可向案件一審法院或者所住地基層法院申請預(yù)約?；鶎臃ㄔ翰痪邆湟曨l接談條件的，可以向該基層法院的上一級法院申請預(yù)約。當(dāng)?shù)胤ㄔ航?jīng)初步審查，認(rèn)為生效裁判經(jīng)過高級人民法院復(fù)查駁回，屬于最高法院接談范圍，便可以進行預(yù)約登記。最高人民法院在辦理來信、來訪或者網(wǎng)上申訴過程中認(rèn)為有必要進行視頻接談的，也將主動通知當(dāng)事人到當(dāng)?shù)胤ㄔ哼M行預(yù)約登記。

錢曉晨說，遠程視頻接訪的“三方會談”方式讓當(dāng)事人和地方法院都能充分表達意見，真實還原案件審理過程，有利于做好矛盾化解和息訴服判工作。同時，系統(tǒng)對接訪活動全程錄音錄像，一方面讓法官更加注重自己言行，另一方面也讓最高人民法院得以在第一時間糾正地方法院審判中的錯誤，將對下監(jiān)督落到實處。

“傳統(tǒng)的信訪方式中，最高人民法院的法官還常因不懂方言而難以理解當(dāng)事人的講述，而現(xiàn)在的視頻接訪，當(dāng)?shù)胤ㄔ喝藛T可以起到‘翻譯’作用，讓溝通更加順暢。”錢曉晨說。

“有人問，申訴信訪人都是對當(dāng)?shù)胤ㄔ旱呐袥Q不滿而上訪到最高法院的，當(dāng)?shù)胤ㄔ簳粫钄r他們預(yù)約登記視頻接訪？”錢曉晨同時說，“實際上，不同法院對于同一個案件的判決不同是很常見的，沒有必要阻攔訴訟信訪。而且，與其讓人家跑到北京來上訪，還不如通過視頻方式提供一個方便的渠道。”

據(jù)悉，遠程視頻接訪系統(tǒng)開通以來，訴訟信訪中的“進京訪”和“重復(fù)訪”都有了較大比例下降。截至目前，該系統(tǒng)已登記案件1800件，完成接談800件。

記者同時了解到，最高人民法院還于8月起開通了“12368”訴訟服務(wù)熱線，設(shè)置專門的人工坐席員接聽群眾電話。熱線開通了人工和語音自助兩種服務(wù)方式，為公眾提供法律咨詢、案件查詢、問題申訴等服務(wù)。