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收入大幅降低客源流失嚴(yán)重,昆明出租車自發(fā)降價(jià)
近日,云南省昆明市部分出租車司機(jī)自發(fā)降低起步價(jià),以應(yīng)對(duì)客流減少問(wèn)題,引發(fā)了廣泛關(guān)注。
相關(guān)視頻顯示,部分出租車車身貼上了“起步價(jià)6元,僅限揚(yáng)招乘客”宣傳語(yǔ),以吸引乘客。參與降價(jià)的司機(jī)表示,他們是在計(jì)價(jià)器顯示的價(jià)格基礎(chǔ)上再給予乘客4元優(yōu)惠。
宋師傅在昆明開(kāi)了多年出租車,他向中國(guó)新聞周刊透露,昆明二十多家出租車公司中,至少有九成同意降價(jià),他認(rèn)為降價(jià)基本上已成定局。
此番出租車司機(jī)自發(fā)降價(jià)行為,與昆明市運(yùn)輸和港航事業(yè)發(fā)展中心(以下簡(jiǎn)稱“昆明運(yùn)輸港航中心”)于11月底發(fā)布的《關(guān)于再次征求開(kāi)展主城五區(qū)巡游出租汽車運(yùn)價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)意見(jiàn)建議的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》)有關(guān)。該《通知》指出,昆明主城五區(qū)巡游出租汽車在保持現(xiàn)行運(yùn)價(jià)不變的基礎(chǔ)上,暫定從2025年3月1日到2026年2月28日開(kāi)展行業(yè)運(yùn)價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)。
然而,出乎意料的是,在優(yōu)惠活動(dòng)還沒(méi)正式開(kāi)展前,昆明部分巡游出租車司機(jī)已自發(fā)開(kāi)展了運(yùn)價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)。
昆明運(yùn)輸港航中心的工作人員告訴中國(guó)新聞周刊,現(xiàn)在出租車降價(jià)是實(shí)行一個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)。
找回3公里以內(nèi)的乘客
今年9月份昆明運(yùn)輸港航中心發(fā)布的《征集主城五區(qū)巡游出租汽車運(yùn)價(jià)優(yōu)惠方案的通知》中提到,“針對(duì)當(dāng)前行業(yè)從業(yè)人員集中反映收入大幅降低、客源流失嚴(yán)重的問(wèn)題,在巡游出租汽車運(yùn)價(jià)調(diào)整和網(wǎng)約車價(jià)格實(shí)施政府指導(dǎo)價(jià)工作完成前,在取得行業(yè)大多數(shù)從業(yè)人員同意的基礎(chǔ)上,開(kāi)展行業(yè)運(yùn)價(jià)優(yōu)惠活動(dòng),以增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,有效應(yīng)對(duì)市民出行多元化、消費(fèi)降級(jí)的現(xiàn)實(shí)情況,提高駕駛員收入”。并明確表示,因?yàn)椤跋M档瓦\(yùn)價(jià)的呼聲較高”,所以才有了這么一次倡議。
或許正是因此,此次昆明出租車運(yùn)價(jià)優(yōu)惠力度并不小。
據(jù)《通知》,此次優(yōu)惠活動(dòng)一共公布了3個(gè)方案。方案一提出將起步價(jià)每趟次優(yōu)惠4元(即起步價(jià)6元),方案二為起步價(jià)每趟次優(yōu)惠3元(即起步價(jià)7元),方案三為起步價(jià)每趟次優(yōu)惠2元(即起步價(jià)8元)。上述三個(gè)方案均對(duì)等候時(shí)間計(jì)費(fèi)規(guī)則進(jìn)行了統(tǒng)一調(diào)整,提出等候時(shí)間調(diào)整為5分鐘,同時(shí),取消國(guó)慶節(jié)假日收費(fèi)(春節(jié)節(jié)假日收費(fèi)保持不變)。
在不久前由昆明出租汽車行業(yè)協(xié)會(huì)組織的28家出租車企業(yè)代表會(huì)議中,多數(shù)代表傾向于采納方案一,即在現(xiàn)行起步價(jià)10元基礎(chǔ)上直接優(yōu)惠4元。有出租車企業(yè)代表表示,他們想將3公里以內(nèi)的乘客找回來(lái)。
其實(shí)2022年9月時(shí),昆明已對(duì)巡游出租車的運(yùn)價(jià)進(jìn)行了一番調(diào)整,其中起步價(jià)由原來(lái)的8元調(diào)整為10元,取消了燃油附加費(fèi),基價(jià)里程調(diào)整為2元,節(jié)假日租用車輛每車次加收5元,等候費(fèi)調(diào)整為4元。然而該次調(diào)價(jià)之后,根據(jù)行業(yè)部門的統(tǒng)計(jì),出租車5公里以內(nèi)的短途訂單下降了20%,司機(jī)們的日均運(yùn)營(yíng)趟次和收入也明顯減少。
此外,據(jù)昆明運(yùn)輸港航中心數(shù)據(jù),目前昆明市主城五區(qū)有18家平臺(tái)公司取得網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)許可,辦理合規(guī)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)約車27215輛,有50186名駕駛員取得網(wǎng)約車從業(yè)資格;有巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)企業(yè)28家,巡游出租汽車9637輛,從業(yè)人員14241人。當(dāng)前,昆明市主城五區(qū)出租汽車(含巡游車、網(wǎng)約車)運(yùn)力已趨于飽和。
因此,昆明運(yùn)輸港航中心于今年7月9日發(fā)布《關(guān)于設(shè)置網(wǎng)約車市場(chǎng)“觀察期”暫停車輛新增業(yè)務(wù)辦理工作的通知》,至2025年7月8日,暫停受理昆明市主城五區(qū)網(wǎng)約車車輛新增業(yè)務(wù)。與此同時(shí),還將設(shè)置網(wǎng)約車市場(chǎng)“觀察期”,為期一年。
國(guó)家發(fā)展改革委綜合運(yùn)輸研究所城市交通中心主任程世東對(duì)中國(guó)新聞周刊表示,司機(jī)的收入水平主要受勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求關(guān)系影響。無(wú)論是出租車還是網(wǎng)約車,他們的駕駛技能已經(jīng)逐漸成為一種大眾普遍技能,技術(shù)門檻相對(duì)較低。因此,隨著越來(lái)越多的人進(jìn)入這個(gè)行業(yè),競(jìng)爭(zhēng)變得日益激烈,這在一定程度上影響了司機(jī)的收入水平。
與此同時(shí),對(duì)于昆明巡游出租車想再次將3公里以內(nèi)的乘客找回這一目標(biāo),還面臨著不少挑戰(zhàn)。據(jù)了解,昆明的共享單車和共享電單車已經(jīng)發(fā)展較為成熟。據(jù)中規(guī)院、中規(guī)智庫(kù)發(fā)布的《2024年中國(guó)主要城市共享單車/電單車騎行報(bào)告》,昆明在多項(xiàng)騎行數(shù)據(jù)中位列全國(guó)前列。
程世東指出,昆明巡游出租車存在于一個(gè)相對(duì)充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中,當(dāng)前,針對(duì)短距離出行或起步階段的競(jìng)爭(zhēng),不僅面臨來(lái)自已經(jīng)趨于飽和的網(wǎng)約車壓力,還受到共享單車和共享電單車等新興出行方式的沖擊?!皩?duì)于3公里內(nèi)的短途出行,民眾更傾向于選擇這些便捷、經(jīng)濟(jì)的出行方式,這導(dǎo)致出租車在短距離出行市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)減弱。加之,網(wǎng)約車價(jià)格相對(duì)較低,巡游出租車如果不采取降價(jià)措施,可能會(huì)失去這部分市場(chǎng)份額?!彼f(shuō)。
值得關(guān)注的是,在社交平臺(tái)上多條關(guān)于昆明巡游出租車司機(jī)主動(dòng)降價(jià)視頻下面,有大量昆明當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)友留言,表達(dá)對(duì)當(dāng)?shù)爻鲎廛噧r(jià)格高、挑客、繞路等行為不滿。有網(wǎng)友留言稱:“主要是價(jià)格不透明,同一趟行程網(wǎng)約車能看到價(jià)格,出租車就像開(kāi)盲盒一樣。”
這些問(wèn)題不僅損害了乘客的利益,也嚴(yán)重影響了出租車行業(yè)的整體形象和信譽(yù)。因此,不少評(píng)論認(rèn)為,如何提升服務(wù)質(zhì)量,降低價(jià)格,重建乘客信任,也是昆明出租車行業(yè)亟待解決的重要問(wèn)題。
- 原標(biāo)題:這座城市出租車,竟然自發(fā)降價(jià)
- 責(zé)任編輯: 林鈴錦 
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