12月1日，網(wǎng)傳消息稱，在陜西西安秦嶺四寶科學(xué)公園，綜藝節(jié)目《快樂再出發(fā)》的錄制導(dǎo)致部分游客未能如愿見到大熊貓七仔。

對此，秦嶺四寶科學(xué)公園發(fā)文致歉，該綜藝節(jié)目制片人也表示，愿意報銷大家的門票費用，并額外提供一日門票。

微信公眾號“秦嶺四寶科學(xué)公園”12月2日發(fā)布說明稱，1日，由于園區(qū)進行節(jié)目錄制，圍觀游客較多，為確保游覽秩序及防止可能出現(xiàn)的不安全事故，園區(qū)及節(jié)目組第一時間組織人員在重點區(qū)域（大熊貓“七仔”外活動場游客參觀區(qū)）維護秩序、疏導(dǎo)游客，對該區(qū)域進行臨時限流，未進行清場和禁止游客進入，并在相關(guān)區(qū)域放置了繞行提示牌。節(jié)目在限流區(qū)域錄制時并未停留，只是步行動態(tài)錄制（時長約7分鐘）。

對于此次活動影響了部分游客的游覽體驗，我們深感抱歉。我們會汲取教訓(xùn)、加強管理，避免類似事件發(fā)生。再次感謝大家對秦嶺四寶科學(xué)公園的關(guān)心和支持。

12月3日，微博認證為《快樂再出發(fā)》制片人的@小林林童鞋 轉(zhuǎn)發(fā)了上述聲明并稱，12月1日，《快樂再出發(fā)》節(jié)目組于秦嶺四寶公園進行現(xiàn)場錄制，因獲知公園當天人流量較大，為保證游覽秩序和游客安全，臨時調(diào)整拍攝內(nèi)容，并協(xié)調(diào)園區(qū)采取了應(yīng)急措施疏導(dǎo)游客。因疏通過程較為突然，未能及時和現(xiàn)場游客溝通到位，導(dǎo)致現(xiàn)場部分游客朋友產(chǎn)生誤解，給大家?guī)聿缓玫挠斡[體驗，我們深感歉意。

該制片人表示，視頻中發(fā)聲的游客，節(jié)目組和園區(qū)非常感謝能及時告知安保工作執(zhí)行的不足，已于當天下午第一時間現(xiàn)場聯(lián)系，并給予道歉和補償。也請各位yxh不要使用該名游客的視頻配以不實言論進行二次傳播，以免造成其他傷害。對于其他受到影響的相關(guān)游客，可以聯(lián)系我，我這邊將予以相應(yīng)的補償和致歉。

“希望因此帶來不好體驗的朋友可以聯(lián)系我，我愿意報銷本次大家的門票費用，并額外提供一日門票?！盄小林林童鞋 寫道。

據(jù)南昌晚報和九派新聞報道，12月1日，有游客稱，在秦嶺四寶科學(xué)公園正常檢票時，遭園方拒絕入園，大批游客滯留。

有游客表示，園方以有節(jié)目拍攝為由，告知游客“媒體綜藝有優(yōu)先權(quán)”，要求游客在門口等待拍攝結(jié)束?，F(xiàn)場有人質(zhì)疑：“這是誰賦予你們的特權(quán)？這么多人，出了問題是誰的責任？”

另據(jù)網(wǎng)友透露，12月1日在秦嶺四寶科學(xué)公園偶遇陳楚生、蘇醒、王櫟鑫、張遠、王錚亮、陸虎等人錄制《快樂再出發(fā)》綜藝節(jié)目。該綜藝節(jié)目的錄制導(dǎo)致部分游客未能如愿見到大熊貓七仔，引發(fā)游客不滿。

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