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國貨營銷新出路：不會外語也能向全球直播！
觀察者網(wǎng)·大橘財經(jīng)訊（文/莊怡）“語言”是跨境買賣的頭號攔路虎。相關(guān)調(diào)研顯示，約96%的中小企業(yè)對小語種無能為力。此外速賣通數(shù)據(jù)顯示，其上中國商家有高達82%比例因為語言困難放棄跨境直播。
不過這一問題正在得到解決。近日，速賣通聯(lián)合阿里巴巴達摩院推出AI實時翻譯直播，可同時進行中文到英、俄、西三種語向的翻譯。據(jù)悉，這是全球首個啟用AI實時翻譯的電商直播，中國商家只需用中文一鍵開播，就能同時覆蓋全球英語、西班牙語、俄語區(qū)的逾十億人口。
觀察者網(wǎng)在現(xiàn)場看到，一位中國助力車賣家用中文進行直播，通過不同的服務器選擇，消費者可以看到自己對應的語言翻譯，十分便捷。
不同于國內(nèi)直播業(yè)務的蓬勃發(fā)展，國外直播帶貨還處于萌芽期。據(jù)介紹，速賣通當前情況相較國內(nèi)僅為2017年左右水平，不過其業(yè)務發(fā)展較快。過去一年，速賣通平臺上的主播數(shù)量翻了7倍，直播總場次翻了兩番，由直播帶來的成交占速賣通總GMV的份額增長了10倍。僅2019年，速賣通平臺上一共做了8000多場直播，是2017、2018年直播總量的兩倍。目前速賣通平臺直播生態(tài)已囊括百余家MCN機構(gòu)、上千位主播和數(shù)萬名網(wǎng)紅。
雖然和中國的規(guī)模與效應還無法相提并論，不過當前這一平臺不失為另一營銷渠道，可一鍵觸達全球消費者。據(jù)悉，背靠達摩院AI翻譯技術(shù)，速賣通目前支持18個語種的文本翻譯，幾乎可以覆蓋全球所有用戶。
但跨境直播也對翻譯技術(shù)提出了新的要求。速賣通直播實時翻譯產(chǎn)品負責人趙文倩介紹，速賣通上有上億件商品、數(shù)百億個商品相關(guān)的專業(yè)名詞，對直播實時翻譯技術(shù)的要求極高，需要克服口音不標準、直播環(huán)境復雜、商品專業(yè)名詞多、新品新詞更迭快等問題。
而AI學習語言的速度遠遠快過人類。舉例而言，一個人從零基礎(chǔ)到英語專八水平，至少需要4-5年；但AI可以在10天之內(nèi)達到英語專八水平。
阿里巴巴達摩院翻譯平臺負責人駱衛(wèi)華舉例，速賣通上一億件商品就有600億個單詞，1人一天大約可以翻譯3000個單詞，全年無休是100萬個單詞，根據(jù)目前中國最大的翻譯公司規(guī)模不超過1000人來計算，一年可翻譯單詞10億個，如果速賣通上的商品信息由人工全部翻譯完，至少需要60年。
目前，這項能力將全面上線天貓雙11?！皩脮r，速賣通上1000個直播間能同時進行中文到英、俄、西三種語向的實時翻譯。‘黑五’我們還將上線英文到俄、西、法三種語向的實時翻譯，以及實現(xiàn)直播評論區(qū)18種語言的實時翻譯，讓全球用戶越過語言障礙，深度參與直播互動?！壁w文倩透露。
本文系觀察者網(wǎng)獨家稿件，未經(jīng)授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載。
- 責任編輯: 弘毅
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