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印度連鎖酒店OYO全球裁員5000人,孫正義又看走眼了?
導(dǎo)讀據(jù)印度經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)3月4日?qǐng)?bào)道,由孫正義創(chuàng)立的軟銀集團(tuán)投資的印度初創(chuàng)企業(yè),連鎖酒店Oyo Hotels & Homes(簡(jiǎn)稱“OYO”)近日宣布,將在中國(guó)、美國(guó)及其本土(印度)裁員5000人,以求提高盈利能力。(觀察者網(wǎng) 文/張珩)孫正義的投資又“看走眼”了?
據(jù)印度經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)3月4日?qǐng)?bào)道,由軟銀創(chuàng)始人孫正義投資的印度初創(chuàng)企業(yè),連鎖酒店Oyo Hotels & Homes(簡(jiǎn)稱“OYO”)近日宣布,將在中國(guó)、美國(guó)及其本土(印度)裁員5000人,以求提高盈利能力。
知情人士稱,因?yàn)樾鹿诓《镜挠绊懀琌YO計(jì)劃在中國(guó)裁員約50%(全職員工),目前OYO在中國(guó)擁有約6000名全職員工。而在剩下的4000名所謂自由裁量權(quán)員工”中(主要從事支持工作,如呼叫中心和客戶酒店),有一部分將被臨時(shí)裁員。在行業(yè)復(fù)蘇之后,還會(huì)邀請(qǐng)回來(lái)上班。
OYO創(chuàng)始人兼CEO李泰熙(Ritesh Agarwal)在接受采訪時(shí)表示:前一階段OYO增加了許多資產(chǎn),并建立了品牌和消費(fèi)者對(duì)我們的意識(shí),2020年OYO的首要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)盈利的增長(zhǎng),OYO的員工將從1月份的3萬(wàn)人降至2.5萬(wàn)人。
高速擴(kuò)張的OYO
OYO由印度輟學(xué)大學(xué)生李泰熙于2012年成立。李泰熙表示,當(dāng)年他在環(huán)游印度時(shí)發(fā)現(xiàn),印度酒店兩級(jí)分化明顯,高檔酒店可以與世界豪華酒店比肩,廉價(jià)酒店普遍臟亂差。由此,李泰熙發(fā)現(xiàn)了商機(jī)。
2012年在線酒店服務(wù)Oravel正式成立,這是一個(gè)聚合廉價(jià)酒店信息、為用戶提供房間預(yù)定服務(wù)的網(wǎng)站。隨后在2013年Oravel改頭換面成為“OYO”,開(kāi)始直接涉足酒店生意。
2015年,獲得了軟銀加持的OYO開(kāi)始瘋狂擴(kuò)張,并將目光放在了海外,尤其是中國(guó)。為了避免和中國(guó)老牌連鎖酒店之間的競(jìng)爭(zhēng),OYO把主戰(zhàn)場(chǎng)放在了消費(fèi)能力不高,但是卻對(duì)酒店有剛需的三四線城市。
2017年11月份第一家OYO酒店在深圳上線,根據(jù)OYO官網(wǎng)數(shù)據(jù),截止2019年12月底,OYO在短短兩年多時(shí)間已經(jīng)入駐中國(guó)338個(gè)城市,基本覆蓋了中國(guó)的3-5線的中小城市,酒店數(shù)量超過(guò)1.9萬(wàn)家,客房數(shù)量超過(guò)78萬(wàn)間。這個(gè)數(shù)量超過(guò)2019年年中的一倍。
相比之下,如家在2018年底擁有2319家門(mén)店、24萬(wàn)間客房,但這用了足足16年的時(shí)間。
OYO主打三種經(jīng)營(yíng)模式(特許經(jīng)營(yíng)、租賃經(jīng)營(yíng)和自有資產(chǎn)運(yùn)營(yíng))。其中,特許經(jīng)營(yíng)的客房占比最大,有近30萬(wàn)間。
其中特許經(jīng)營(yíng)即“加盟”模式,也是OYO最早在印度布局的模式,輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng),加盟酒店對(duì)酒店門(mén)頭、室內(nèi)裝修的品牌化,標(biāo)識(shí)化改造,公司對(duì)此收取加盟費(fèi),并提供指導(dǎo)。此外,OYO還承諾不收單體酒店加盟費(fèi),在線上線下同時(shí)幫助酒店提高入住率,酒店只需提供3%的營(yíng)業(yè)額作為回報(bào)。
相比較而言,像如家、漢庭這類耳熟能詳?shù)木频?,要想加盟不僅有客房間數(shù)要求,加盟之后還需要投入資金來(lái)改造,品牌費(fèi)、服務(wù)費(fèi)都要按月繳納。
在2019年開(kāi)始,OYO開(kāi)始從“輕加盟”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皬?qiáng)控制”,進(jìn)一步提升酒店的標(biāo)準(zhǔn)化。OYO要求酒店必須使用統(tǒng)一PMS系統(tǒng)(酒店物業(yè)管理系統(tǒng)),酒店控價(jià)權(quán)統(tǒng)一由OYO總部算法調(diào)控,以智能門(mén)卡保證酒店所有收入均進(jìn)入系統(tǒng),無(wú)法逃單。同時(shí)OYO給酒店提供保底收入,超出保底部分的收益雙方分成。
近期,OYO又推出了3.0模式,即“共贏寶”的項(xiàng)目,延用2.0模式的抽傭模式,每周結(jié)算分成。
OYO高速擴(kuò)張引發(fā)了國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的警覺(jué),美團(tuán)和攜程APP一度封殺了OYO。同時(shí),美團(tuán)還推出了美團(tuán)輕住,2018年底美團(tuán)輕住從美團(tuán)剝離之后,其原班人馬成立了輕住,獨(dú)立融資,采用的輕資產(chǎn)模式和OYO類似。
直到2019年年中,美團(tuán)和攜程才與OYO達(dá)成和解。
擴(kuò)張快,燒錢(qián)更快,孫正義投資又“看走眼了”?
OYO的高速擴(kuò)張雖然另人訝異,但同時(shí)也留下了眾多的隱患。由于加盟店太多,管理鏈條過(guò)長(zhǎng),OYO酒店的質(zhì)量越來(lái)越參差不齊,服務(wù)質(zhì)量也是天差地別。其次,OYO還被爆出了入住率造假。
更加重要的是,OYO擴(kuò)張快,燒錢(qián)更快,即使是財(cái)大氣粗的軟銀也吃不消了。
據(jù)OYO提交的報(bào)告,公司在2018-19財(cái)年凈收入9.51億美元,是17-18財(cái)年2.21億美元的四倍有余;但同期凈虧損高達(dá)3.35億美元,較17-18財(cái)年虧損5200萬(wàn)美元直接翻了6倍。
從區(qū)域來(lái)看,OYO在非印度區(qū)域的表現(xiàn)不佳,國(guó)際區(qū)域的虧損占到逾三分之二,同期營(yíng)收只有約三分之一。對(duì)此OYO表示,公司在印度的利潤(rùn)率已經(jīng)出現(xiàn)了顯著的增長(zhǎng),在未來(lái)一個(gè)財(cái)年內(nèi)準(zhǔn)備把印度地區(qū)的財(cái)務(wù)紀(jì)律拓展到其他蓬勃發(fā)展的市場(chǎng)中。
今年2月,OYO印度和東南亞地區(qū)CEO兼董事會(huì)成員Aditya Ghosh表示,公司接下來(lái)將暫時(shí)停止新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)推進(jìn)。
除去限制擴(kuò)張步伐以外,軟銀還要求OYO縮減業(yè)務(wù)鏈條。
近日,《日經(jīng)亞洲評(píng)論》獲得了一份OYO的內(nèi)部文件顯示,軟銀集團(tuán)的子公司Z Holdings(前身為雅虎日本) 以3美元(約339日元)的價(jià)格出售其在Oyo Life價(jià)值7700萬(wàn)美元的股份。同時(shí),Oyo Life計(jì)劃通過(guò)向WeWork和其他軟銀附屬公司轉(zhuǎn)移員工來(lái)縮減規(guī)模。
2019年初,OYO正式進(jìn)入日本長(zhǎng)租公寓市場(chǎng),并且推出了新品牌OYO Life。公司最初的目標(biāo)是提供100萬(wàn)間公寓,截至目前,OYO Life僅成功簽下約7000間客房,出租了其中4200間。
某位知情人士告訴《日本經(jīng)濟(jì)新聞》:“按照軟銀的建議,OYO Life別無(wú)選擇,只能與OYO日本酒店業(yè)務(wù)合并。孫正義已經(jīng)意識(shí)到,在日本是行不通的。為了避免損害品牌,孫正義可能想讓OYO Life在OYO日本酒店業(yè)務(wù)下繼續(xù)運(yùn)營(yíng),但是規(guī)模要大幅削減?!?
觀察者網(wǎng)注意到,在投資阿里一戰(zhàn)成名之后,孫正義在投資界的情況可以用“毀譽(yù)參半”形容。
過(guò)去數(shù)年中孫正義對(duì)滴滴出行、Grab、OYO、WeWork、Sprint等公司進(jìn)行了投資,但虧損不小。在此之前,因投資受損,已經(jīng)使軟銀CEO孫正義的投資策略受到質(zhì)疑。
尤其是2017年,軟銀入股共享辦公初創(chuàng)企業(yè)WeWork,至今累計(jì)投資已經(jīng)逾百億美元。自2010年成立以來(lái),WeWork不僅沒(méi)有盈利,虧損的幅度還在逐年擴(kuò)大。2018年,WeWork凈虧損19億美元,2019年上半年的虧損超過(guò)9億美元。目前WeWork每收入1美元,就會(huì)虧損2美元。
彼時(shí)有消息人士向媒體表示,孫正義對(duì)WeWork愿景的盲目樂(lè)觀,軟銀內(nèi)部對(duì)WeWork持有不同看法的人士,近年來(lái)已經(jīng)離開(kāi)了軟銀。事后,孫正義也坦言稱,自己犯的最大錯(cuò)誤是錯(cuò)誤地判斷了WeWork的創(chuàng)始人諾伊曼。“我高估了亞當(dāng)?shù)膬?yōu)點(diǎn),以至于他的缺點(diǎn)在很多情況下我都視而不見(jiàn),尤其是在治理方面?!?
此次,有分析人士認(rèn)為,OYO此次大規(guī)模裁員對(duì)于軟銀而言又是一個(gè)新的挫折。到目前為止,軟銀“愿景基金”已對(duì)OYO投資約15億美元。
本文系觀察者網(wǎng)獨(dú)家稿件,未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。
- 責(zé)任編輯: 張珩 
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