（文/觀察者網(wǎng) 呂棟）新型冠狀病毒肺炎發(fā)生后，市場對小微企業(yè)的擔(dān)憂情緒開始蔓延。

2月1日，螞蟻金服發(fā)起成立的網(wǎng)商銀行宣布，將從2月2日開始，針對150萬湖北小店和正在抗擊疫情的30萬醫(yī)藥類小店，不抽貸不斷貸，并且對利息下調(diào)10%，為小店減負(fù)。

另外，不幸患上新冠肺炎的小店主，可以通過客服電話聯(lián)系網(wǎng)商銀行，從而全額免除利息。

當(dāng)天，網(wǎng)商銀行董事長胡曉明向媒體表示：“現(xiàn)在當(dāng)務(wù)之急，是為小店先續(xù)上資金，只要能扛過疫情高峰，我們相信中國小店的恢復(fù)力和韌性是非常頑強(qiáng)的?！?

值得一提的是，向疫區(qū)小微企業(yè)伸出援手的不止網(wǎng)商銀行一家，還包括微眾銀行、上海華瑞銀行等。

2月1日，微眾銀行向觀察者網(wǎng)透露，對于武漢疫區(qū)受困企業(yè)特別是小微企業(yè)出現(xiàn)的還款困難問題，該行計劃在2020年6月前開展逾期客戶救助，對于尚能正常還款、但還款壓力較大的客戶，支持客戶自助在線辦理延長還款期限，貸款期限可延長至24期，特別有需要的客戶酌情考慮延長至36期；對于已逾期企業(yè)，在不抽貸不斷貸前提下，通過減免利息、延長貸款期限等方式，降低其還款壓力。

在疫情防控期間，該行將重點(diǎn)關(guān)注涉及疫區(qū)和防疫的相關(guān)客戶和業(yè)務(wù)，對匯往疫區(qū)的資金、疫區(qū)發(fā)起的線上司法業(yè)務(wù)等將優(yōu)先處理，并對所有匯劃手續(xù)費(fèi)實(shí)行免費(fèi)政策等。

另外，微眾銀行將對對武漢疫區(qū)及主動反饋受疫情影響的逾期客戶暫停催收，對湖北其他地區(qū)的逾期客戶，調(diào)整催收策略，減少催收頻率，以提醒為主進(jìn)行催收，并主動為有需要的逾期客戶提供綠色通道（包括延期還款及減免利息等）。

官網(wǎng)介紹，微眾銀行于2014年12月獲得由深圳銀監(jiān)局頒發(fā)的金融許可證，是由騰訊、百業(yè)源和立業(yè)等多家企業(yè)發(fā)起設(shè)立、國內(nèi)首家開業(yè)的民營銀行。

除此之外，1月30日，上海華瑞銀行在官方微信宣布，將加強(qiáng)小微企業(yè)貸后服務(wù)，對于因疫情影響正常經(jīng)營、遇到暫時困難的小微企業(yè)，不抽貸、不斷貸、不壓貸，通過適當(dāng)延長還款期限、貸款重組、減免逾期利息等方式，幫助企業(yè)緩解經(jīng)營壓力。

據(jù)官網(wǎng)介紹，上海華瑞銀行是首批試點(diǎn)的五家民營銀行之一，由上海均瑤集團(tuán)等十家民企發(fā)起設(shè)立，注冊資本30億元。2014年9月26日獲中國銀監(jiān)會籌建批復(fù)，2015年5月23日正式開業(yè)。

觀察者網(wǎng)注意到，銀保監(jiān)會曾在1月26日發(fā)布通知，要求做好受困企業(yè)金融服務(wù)。

其中提到，對于受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、文化旅游等行業(yè)，以及有發(fā)展前景但暫時受困的企業(yè)，不得盲目抽貸、斷貸、壓貸。鼓勵通過適當(dāng)下調(diào)貸款利率、完善續(xù)貸政策安排、增加信用貸款和中長期貸款等方式，支持相關(guān)企業(yè)戰(zhàn)勝疫情災(zāi)害影響。

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（編輯：尹哲）

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