8月31日凌晨1時(shí)48分，冷泠再次通過新浪微博回復(fù)格力電器，并舉出了兩款格力貼牌品牌在沙特被召回的例子；冷泠同時(shí)指出，格力空調(diào)在國(guó)內(nèi)賣得比國(guó)外貴。

微博截圖

冷泠在回復(fù)中表示：奧克斯是以自有品牌“AUX”開拓海外市場(chǎng)。但格力在沙特卻是以自有品牌GREE，以及OEM日本品牌SHARP（夏普）和HomeQueen品牌進(jìn)行銷售。“2019年1月2日，格力生產(chǎn)的型號(hào)為Home Queen HQWG180C的空調(diào)產(chǎn)品，因能效問題，被召回1922套。2019年1月16日，格力生產(chǎn)的型號(hào)為SHARP AE-A18SCS/AY-A18SCS的空調(diào)產(chǎn)品，因能效問題，被召回3843套。”

同時(shí)，冷泠還透露，格力空調(diào)出口均價(jià)只比奧克斯貴29美元，約為200人民幣，“換句話說，格力在國(guó)內(nèi)賣得較貴”。暗指格力空調(diào)在國(guó)內(nèi)和海外市場(chǎng)搞兩套價(jià)格體系，存在對(duì)消費(fèi)者不公平。

不過，冷泠并未在回復(fù)中回應(yīng)奧克斯空調(diào)在沙特因能效問題被政府列入“黑名單”一事。

冷泠最后再次強(qiáng)調(diào)“周一見”。

格力與奧克斯交惡已久

此前格力與奧克斯之間的“互撕”已經(jīng)持續(xù)了3個(gè)月。6月10日，格力電器在官方微博上發(fā)布《關(guān)于奧克斯空調(diào)股份有限公司生產(chǎn)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品的舉報(bào)信》。舉報(bào)信稱，奧克斯生產(chǎn)的部分型號(hào)空調(diào)產(chǎn)品與其宣傳、標(biāo)稱的能效值差距較大。經(jīng)過格力電器委托有專業(yè)素質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)檢測(cè)驗(yàn)證，檢測(cè)結(jié)論與格力公司檢測(cè)結(jié)論一致，能效比和制冷消耗功率的檢測(cè)結(jié)論均為不合格。雙方的大戰(zhàn)由此展開。

當(dāng)天晚上，奧克斯發(fā)表聲明稱，消費(fèi)者向格力電器舉報(bào)奧克斯產(chǎn)品問題，明顯不合情、不合理，漏洞百出。格力采用詆毀手段，屬于明顯不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。對(duì)于格力不實(shí)舉報(bào)，公司已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并將向司法機(jī)關(guān)提起訴訟。

6月11日下午，格力電器現(xiàn)場(chǎng)拆解奧克斯空調(diào)，指其虛標(biāo)能耗，且把相同產(chǎn)品用在標(biāo)示能耗不同的產(chǎn)品上出售不同價(jià)格。

隨后，奧克斯高管稱“民族品牌應(yīng)攜手一致對(duì)外。格力直接向本土企業(yè)開戰(zhàn)，于民族大義不顧，于國(guó)之大局不顧”。

6月12日下午，奧克斯其官微上貼出長(zhǎng)圖，稱3年來奧克斯空調(diào)被抽檢29次100%合格。

6月12日晚間，格力電器在官微上發(fā)布公告表示， 公司將繼續(xù)通過各類渠道不限量購(gòu)買奧克斯空調(diào)股份有限公司生產(chǎn)的相關(guān)空調(diào)產(chǎn)品，并通過自有實(shí)驗(yàn)室、委托第三方權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)和免費(fèi)提供給任何有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，歡迎社會(huì)各界監(jiān)督見證。

數(shù)天前，董明珠在接受采訪時(shí)再次表示，稱“我們對(duì)奧克斯的舉報(bào)很有價(jià)值，歡迎所有消費(fèi)者維護(hù)自己的權(quán)益，督促企業(yè)進(jìn)步。舉報(bào)的初衷是為了推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，要打破劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)狀。

針對(duì)格力的指控，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局早在6月10日，就通過官方網(wǎng)站表示，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局注意到珠海格力電器股份有限公司《關(guān)于奧克斯空調(diào)股份有限公司生產(chǎn)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品的舉報(bào)信》。對(duì)此高度關(guān)注，已于當(dāng)日下午通知浙江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)有關(guān)情況盡快進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，將依據(jù)調(diào)查核實(shí)的結(jié)果依法依規(guī)做出處置，并及時(shí)向社會(huì)進(jìn)行公開。目前這一事件仍在調(diào)查中。

空調(diào)市場(chǎng)疲軟成格力軟肋

外界有分析認(rèn)為，格力與奧克斯積怨已久，在空調(diào)市場(chǎng)大環(huán)境不景氣的情況下，又在線上市場(chǎng)面臨后者嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，交惡不足為奇。

根據(jù)中國(guó)家用電器研究院聯(lián)合全國(guó)家用電器工業(yè)信息中心發(fā)布的《2019年上半年中國(guó)家電行業(yè)年度報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2019年上半年家電行業(yè)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售規(guī)模為4125億元，同比下降2.1%，其中空調(diào)市場(chǎng)，上半年零售額為1272億元，同比下降3.7%；根據(jù)奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)，2019年上半年空調(diào)行業(yè)表現(xiàn)疲軟，國(guó)內(nèi)家用空調(diào)零售量增長(zhǎng)1.5%、零售額下降1.4%。

另?yè)?jù)中怡康發(fā)布的《2018年度空調(diào)人氣排行榜》顯示，格力是線下空調(diào)市場(chǎng)的龍頭老大。2018年線下市場(chǎng)零售額排名前三的空調(diào)品牌為格力、美的和海爾，其份額分別為37.6%、24.5%和11.5%。

但在線上市場(chǎng)，格力明顯落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，非但落后于最強(qiáng)大對(duì)手美的，連奧克斯都趕到了其前面，三者的市場(chǎng)份額分別為24.4%、23.4%和21.4%。

2019年一季度，格力在線上市場(chǎng)與其他兩家的差距更是被拉大。零售額排名上，美的35.1%、奧克斯22.8%、格力16.3%；零售量排名上，美的35.1%、奧克斯24.4%、格力僅為12.1%。

除了銷量上的競(jìng)爭(zhēng)，格力和奧克斯在技術(shù)甚至人才競(jìng)爭(zhēng)上也多有矛盾。格力電器董事長(zhǎng)董明珠多次在公開場(chǎng)合對(duì)奧克斯表達(dá)不滿，在今年1月格力電器2019年第一次臨時(shí)股東大會(huì)上，董明珠在接受采訪時(shí)表示：“千萬(wàn)不要給我講奧克斯?，F(xiàn)在奧克斯天天在我這里挖人，連工人都挖，甚至我的人去了他那里還要更名換姓?！?

格力電器董事長(zhǎng)董明珠 來源：視覺中國(guó)

不滿歸不滿，格力增長(zhǎng)乏力已是事實(shí)。8月30日，格力電器發(fā)布了2019半年報(bào)。報(bào)告顯示，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入983.41億元，較上年同期增長(zhǎng)6.89%；利潤(rùn)總額164.13億元，較上年同期增長(zhǎng)7.25%；實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)137.50億元，較上年同期增長(zhǎng)7.37%。

雖然格力仍保住了增長(zhǎng)，但增長(zhǎng)幅度已經(jīng)是大幅下降。2017年半年報(bào)中，格力營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)40.67%；2018年，格力的營(yíng)收同比增幅為33.61%；而現(xiàn)在，這一數(shù)字驟降至6.89%。

有分析稱，格力前些年的高速發(fā)展，很大程度是得益于城市化進(jìn)程，不少原先是農(nóng)村的居民家庭紛紛安起了空調(diào)。但隨著這筆紅利的逐漸耗盡，空調(diào)增長(zhǎng)緩慢不可避免；同時(shí)格力的多元化戰(zhàn)略也沒有起色，董明珠看好的手機(jī)和造車均不成功，時(shí)至今日，空調(diào)依然是格力的主營(yíng)業(yè)務(wù)，占比達(dá)到95.2%。

有意思的是，目前格力的主要威脅并不來自?shī)W克斯，而是另一個(gè)家電巨頭美的。根據(jù)美的發(fā)布的2019半年報(bào)，美的集團(tuán)上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1537.7億元，同比增加7.82%，歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)151.87億元，同比增長(zhǎng)17.39%。其中美的集團(tuán)暖通空調(diào)業(yè)務(wù)營(yíng)收為714.4億元，同比增長(zhǎng)11.84%。其空調(diào)業(yè)務(wù)營(yíng)收和格力的差距已經(jīng)從120億元縮短至不到70億元。