（文|燕妮 編輯|莊怡）5位來自南非的物流專業(yè)學(xué)生，大學(xué)畢業(yè)后漂洋過海來到中國“取經(jīng)”，想把“中國速度”的秘訣帶回家。

一走進(jìn)杭州富陽區(qū)的物流倉庫，一連串快節(jié)奏的音樂鉆入耳朵，裝卸叉車穿梭在倉庫之間。下午2點(diǎn)，記者在倉庫中間的貨架旁找到了正在忙碌的南非實(shí)習(xí)生們。他們正好趕上了中國的電商大促618，此刻也成為忙碌備戰(zhàn)的一員。

五名南非留學(xué)生合照

第一次感受中國物流的強(qiáng)大 ，想把最先進(jìn)的物流經(jīng)驗(yàn)帶回南非

23歲的西德尼（Sydney）主攻物流專業(yè)，剛剛大學(xué)畢業(yè)。今年1月，西德尼和其他4位同學(xué)通過南非交流中心的校企合作項(xiàng)目來到中國學(xué)習(xí)，開始為期1年的項(xiàng)目交流。他們先在河南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院（下文簡(jiǎn)稱“河南交院”）的物流學(xué)院進(jìn)行為期4個(gè)月的理論學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)練習(xí)，再來到京東杭州的智慧物流倉進(jìn)行近距離的實(shí)操。

在京東這樣沖在物流一線的企業(yè)實(shí)習(xí)讓西德尼略顯興奮，這意味著，在這里他能學(xué)到最地道、最前沿的中國物流經(jīng)驗(yàn)。

西德尼在倉庫工作時(shí)總是戴著一頂黑色漁夫帽，上面寫著“蓋世英雄”，旁人打趣他“你知道帽子上的字是什么意思嗎？”，他點(diǎn)點(diǎn)頭說出了“superman”。他還有個(gè)中國名字“驚奇”，有surprise的意思。

西德尼告訴記者，大多數(shù)南非大學(xué)只教物流理論知識(shí)，沒有設(shè)置實(shí)操課程，畢業(yè)前也不需要去相關(guān)企業(yè)進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，所以他們希望從京東學(xué)習(xí)更多的專業(yè)物流經(jīng)驗(yàn)。

今年5月，西德尼和同學(xué)們來到京東實(shí)習(xí)，緊接著就是618大促，整個(gè)集團(tuán)處于精神高度緊繃又充滿戰(zhàn)斗力的狀態(tài)，他們也親眼見證了中國式的購物狂歡。

整個(gè)618期間，京東帶動(dòng)22萬線上商家、百萬家線下門店以及全國500多萬名物流配送員共同參與其中，助力億萬消費(fèi)市場(chǎng)盡情綻放活力。數(shù)據(jù)顯示，截止18日14點(diǎn)41分28秒，京東618全球年中購物節(jié)交易額已突破1800億。

618大促不僅是消費(fèi)者和賣家的狂歡，也是所有中國物流企業(yè)的一次年中“大考”，每天上億個(gè)購買訂單轉(zhuǎn)化為物流包裹，對(duì)物流數(shù)據(jù)處理和物流運(yùn)力要求極高。南非學(xué)生們?cè)谶@個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，更加能夠體會(huì)中國的物流力量和速度。

今年618之前，京東物流共計(jì)投入運(yùn)營23個(gè)智慧物流倉“亞洲一號(hào)”，也是亞洲電商領(lǐng)域規(guī)模最大的智能物流倉群。部分物流倉還上線了京東自主研發(fā)的全球首套機(jī)器批量入庫系統(tǒng)，每10秒鐘可掃描采集2000件商品信息，效率是人工入庫的10倍。

西德尼和同學(xué)們很快投入到618緊張的氣氛中。目前他們主要擔(dān)任上貨員，負(fù)責(zé)將倉庫中的貨物掃碼后放置到相應(yīng)的貨架上。原先他們?cè)诤幽辖辉簩W(xué)習(xí)時(shí)，學(xué)院為了方便教學(xué)，使用的是中英雙語物流系統(tǒng)界面。但真正進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行實(shí)際操作時(shí)，他們面臨純中文操作界面的挑戰(zhàn)。

談到現(xiàn)在的工作內(nèi)容，西德尼有更多期望，他想接觸更多有挑戰(zhàn)性的工作，也想嘗試其他部門的工作。他想接觸WMS（倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)）方面的內(nèi)容，因?yàn)閭}儲(chǔ)是物流的重要一鏈，他還想學(xué)習(xí)更多的倉儲(chǔ)管理知識(shí)。

“南非也有不少物流企業(yè)，但是規(guī)模都不大。”西德尼這樣描述家鄉(xiāng)的物流現(xiàn)狀。南非的物流運(yùn)輸環(huán)境除了基礎(chǔ)建設(shè)薄弱，還面臨著物流技術(shù)人才的缺失。技術(shù)的進(jìn)步將物流行業(yè)多個(gè)層面的勞動(dòng)密集型崗位轉(zhuǎn)變?yōu)榧寄苄吐毼?，這意味著物流企業(yè)雇用高效的員工變得越來越困難。

目前，南非國際物流市場(chǎng)基本被FedEX（聯(lián)邦快遞）和DHL壟斷。國內(nèi)物流則被政府獨(dú)家運(yùn)營的Transnet和專注零售運(yùn)輸?shù)腛nelogix集團(tuán)等企業(yè)包攬。

談起實(shí)習(xí)的所見所聞，京東對(duì)物流系統(tǒng)的掌控能力讓西德尼印象深刻，“線上物流處理速度太快了，線下送貨速度也很快。在網(wǎng)上下單以后，只要兩三天就能收到貨；但是在南非，只有在大城市才有可能在一周之內(nèi)收到快遞?！?

在南非的時(shí)候，西德尼也曾去物流企業(yè)參觀過，他說南非的企業(yè)和京東最大的不同在于工作節(jié)奏和機(jī)械化水平?！爸袊膯T工總是處在快節(jié)奏中，他們動(dòng)作很快。中國的物流技術(shù)也比南非先進(jìn)。”

“我回南非后想創(chuàng)辦一家物流公司，運(yùn)用在中國所學(xué)的物流經(jīng)驗(yàn)，為南非創(chuàng)造更多的工作崗位?！蔽鞯履岱Q。

據(jù)了解，此前京東物流建設(shè)了國內(nèi)首個(gè)5G智能物流園區(qū)，如今已經(jīng)部分投入使用。機(jī)器人+5G，與人類搭檔一起并肩作戰(zhàn)，“人機(jī)CP”的組合，大大提升了倉儲(chǔ)運(yùn)營效率。京東上月公布的2019年第一季度業(yè)績(jī)遠(yuǎn)優(yōu)于市場(chǎng)預(yù)期，創(chuàng)造了12億元人民幣的經(jīng)營利潤。

618活動(dòng)力度大 想給家人帶華為手機(jī)

“像618、雙11這種網(wǎng)絡(luò)狂歡購物節(jié)是很不錯(cuò)的嘗試，東西打折后價(jià)格便宜了很多，讓大家得到了實(shí)惠?！睅炷↘humo）說出了她的觀察。

庫莫也是通過交流項(xiàng)目來到京東實(shí)習(xí)的南非學(xué)生之一。她想在網(wǎng)上給媽媽買物美價(jià)廉的華為手機(jī)，順便給自己買鞋子、衣服。然而，庫莫也有一個(gè)困擾，她在中國買不到合適的衣服，因?yàn)橹袊囊路a數(shù)對(duì)她來說有點(diǎn)小。但這并不能阻擋庫莫加入618的購物狂潮。

對(duì)庫莫來說，她從618實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)了更多物流經(jīng)驗(yàn)，為她將來回南非后投身物流行業(yè)、改善物流運(yùn)輸打下了基礎(chǔ)。

“我想把中國的電商帶回南非，雖然南非也有電商平臺(tái)，但是名氣不大，機(jī)制也不完善。中國的電商更成熟，對(duì)消費(fèi)者也更負(fù)責(zé)，不論是和消費(fèi)者的溝通還是售后服務(wù)都做得很好。物流運(yùn)輸更是講求時(shí)效性?！?

庫莫回南非后想多接觸一些運(yùn)輸領(lǐng)域的內(nèi)容還有貨物運(yùn)輸?shù)确矫?/span>

“網(wǎng)絡(luò)購物在南非并不風(fēng)靡，在南非才剛剛起步。中國的618讓我感覺很興奮，不管對(duì)企業(yè)還是對(duì)消費(fèi)者都很好的消費(fèi)體驗(yàn)，大家都瘋狂地買買買?！睋?jù)西德尼估計(jì)，在南非只有500萬人擁有線上購物經(jīng)歷。

京東杭州商超B倉1號(hào)庫負(fù)責(zé)人王保桂對(duì)記者表示，因?yàn)橹形幕A(chǔ)的原因，目前南非學(xué)生主要是在上貨員的崗位進(jìn)行工作，但他們的學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，很快適應(yīng)了這個(gè)崗位的工作，并且工作效率與其他員工相當(dāng)。后續(xù)將視情況安排他們更深入了解京東物流從入到出的整個(gè)運(yùn)作流程。

除了向想學(xué)習(xí)中國經(jīng)驗(yàn)的外國學(xué)生敞開懷抱，京東今年還將618全民消費(fèi)盛典覆蓋到全球7.5億消費(fèi)者。在618第一天的商品搶購中，京東全球售僅用1小時(shí)，中文站成交額突破去年6月1日全天。其中，七成的境外消費(fèi)用戶來自“一帶一路”沿線國家。

“要想贏得未來，就必須著眼于行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和消費(fèi)需求的變化”，在今天的致全員信中，京東零售輪值CEO徐雷這樣說道，他表示，16年來，京東直接或間接帶動(dòng)千萬人的穩(wěn)定就業(yè)。此外，京東還將把其先進(jìn)模式推廣到印尼、泰國市場(chǎng)，積極參與國際競(jìng)爭(zhēng)及推動(dòng)進(jìn)出口貿(mào)易發(fā)展。