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“相互寶”首現(xiàn)爭議案例,是否違背初衷?
關(guān)鍵字:近日,支付寶上的網(wǎng)絡(luò)互助計劃“相互寶”引起了不少網(wǎng)友的關(guān)注。2018年12月,年近50的唐先生因為意外摔入了排水溝中,由于傷勢較重一度陷入深度昏迷。截止目前,唐先生的住院治療費用已經(jīng)超過了50萬元。
此前唐先生加入了相互寶的互助計劃,他的家屬想通過這一方式獲得十萬元的互助金。但是相互寶的調(diào)查人員卻認(rèn)為,唐先生此前因為皮肌炎長期服用激素類藥物,不符合有關(guān)申請要求。那么,唐先生的情況到底符不符合申請要求?能否得到互助金?
意外摔傷卻無法申請互助金
工作人員:兩年前因皮肌炎服藥住院
作為一個網(wǎng)絡(luò)互助計劃,相互寶自2018年上線之后,就引起了不少人的關(guān)注。用戶只需打開支付寶的手機客戶端并搜索相互寶,就能找到這個互助計劃。按照相互寶的規(guī)則,加入該計劃后,成員如果遇到重大疾病或意外,可申請30萬元或10萬元的互助金,而這筆費用由所有相互寶成員共同承擔(dān)。根據(jù)相互寶的官方說明,每月的14日和28日為分?jǐn)側(cè)眨课怀蓡T為單個患病成員分?jǐn)偨痤~不會超過0.1元。
目前,相互寶的參與者已經(jīng)超過了4000萬,唐先生就是其中一個。不過,在意外摔成重傷后,唐先生的家屬在相互寶申請的10萬元救助金并沒有得到認(rèn)可。對此,相互寶的相關(guān)工作人員表示,相互寶的加入要求中寫的是“近兩年內(nèi)沒有連續(xù)服藥超過30天或者連續(xù)住院超過15天”,而唐先生的情況不符合要求。
工作人員:“公司經(jīng)過走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn),唐先生是于2016年的9月曾因皮肌炎住院十天,醫(yī)囑是說他需要長期服用激素藥,調(diào)查員認(rèn)為這不符合相互寶健康要求規(guī)定,初步作出不給予互助金的一個結(jié)論?!?
不過唐先生的家屬認(rèn)為,唐先生2016年得的皮肌炎和此次的意外摔傷入院并無關(guān)聯(lián),且相互寶的加入要求中的“近兩年”并不是一個明確的時間節(jié)點,以唐先生2018年12月29日摔傷入院計算,2016年因為皮肌炎服藥和入院的時間并不在兩年之內(nèi)。隨后,唐先生的家屬希望通過相互寶的“賠審團”決定是否獲得互助金。
十多萬 “賠審團”投反對票:
維持原決定
據(jù)了解,由于大病和意外如何界定等因素,相互寶也引發(fā)了不少分歧,對此,今年2月28日,“相互寶”上線了賠審團機制,“賠”是“賠償”的“賠”。相互寶的成員通過考試就可以成為賠審員,在相互寶上出現(xiàn)有爭議的互助案件就會進入賠審團審議程序,由賠審團決定是否要給予互助金,而唐先生也是賠審制度上線后首位提出賠審審核的用戶。
記者昨天(26日)下午在相互寶的賠審結(jié)果中看到,共有25萬多賠審員參與了投票,其中近58%的賠審員支持了調(diào)查員的結(jié)論,只有42%的賠審員支持唐先生及家屬的訴求,唐先生的互助申請沒有通過。對此,相互寶工作人員表示,賠審團投票的結(jié)果不可更改。
工作人員:“一般情況下最終的結(jié)果是由評審團投票決定的,如果是說評審團認(rèn)定結(jié)果以后是不存在改變的結(jié)果可能的?!?
專家:服藥和摔傷沒有直接關(guān)系
此事也引發(fā)大量相互寶成員的討論,有人認(rèn)為相互寶建立的初衷就是讓大家凝聚在一起,共同承擔(dān)風(fēng)險和意外,唐先生因為意外遭受了不幸,理應(yīng)拿到救助。也有反對的聲音認(rèn)為,唐先生他連續(xù)服藥的情況確實不符合規(guī)定,要按照規(guī)矩辦事,否則就亂了套。還有部分網(wǎng)友則認(rèn)為,唐先生此前因皮肌炎服用的醋酸潑尼松片對骨骼有影響,間接導(dǎo)致了唐先生摔傷,對此,北大免疫學(xué)系教授王月丹表示,醋酸潑尼松片是一種糖皮質(zhì)激素,一般用來治療一些炎癥性的疾病。
“它可以像腎上腺分泌的糖皮質(zhì)激素一樣,所以會干擾我們機體的一些物質(zhì)代謝,比如說水鹽平衡,還有肌肉、脂肪的這種分布以及骨的代謝的作用。所以,可能會引起相依性肥胖、水鈉儲溜、高血壓、骨質(zhì)疏松。同時,還可以導(dǎo)致免疫功能的抑制,影響傷口的修復(fù)等等這樣的副作用?!?strong>王月丹認(rèn)為,服用這種藥物和唐先生摔傷并沒有直接關(guān)系,“這個糖皮質(zhì)激素的服用確實和他的意外跌傷了沒有關(guān)系。因為雖然這個糖皮質(zhì)激素可以導(dǎo)致骨質(zhì)疏松,但是骨質(zhì)疏松一般不會增加摔傷的機會,只會增加摔倒以后的骨折的概率?!?
律師:規(guī)則有明顯漏洞,
結(jié)果有悖初衷
對此,北京康達律師事務(wù)所律師韓驍認(rèn)為,相互寶引入賠審團制度的目的即在于使理賠認(rèn)定更加合理化、透明化。據(jù)此,賠審團機械化的根據(jù)“近兩年”、“連續(xù)服用藥物30天”等作為拒絕理賠的理由未免有些過于僵硬。
“該就醫(yī)行為條款中的“連續(xù)三十天服用藥物”的規(guī)定并未對藥物種類(例如處方藥與非處方藥等)進行限制。那么就意味著假如我有著鼻炎、皮炎等慢性疾病,就無法參加這個項目。但該項目關(guān)于健康要求中并未對這些需要簡單用藥的慢性疾病進行規(guī)定,明顯是一個很大的漏洞?!?strong>此外韓驍認(rèn)為,相互寶的賠審團不應(yīng)該咬文嚼字,而是具體情況具體分析,不忘初心的讓更多人得到幫助,“這樣一個相互籌款、相互幫助的軟件的存在是為了拉近人與人的距離,讓我們幫助那些深陷重病的人,并且期待著當(dāng)我們重病危機時刻也有人能幫助我們?!?
目前,根據(jù)相互寶最新顯示的結(jié)果,唐先生的家屬已經(jīng)撤回了賠審的要求,該事件也維持了調(diào)查員的審核意見,不予給付互助金。
來源:中國之聲《新聞縱橫》
記者:錢成
- 原標(biāo)題:“相互寶”首現(xiàn)爭議案例,是否違背初衷?
- 責(zé)任編輯:弘毅
- 最后更新: 2019-03-27 15:23:56
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