據(jù)華為心聲社區(qū)官網(wǎng)透露，華為創(chuàng)始人兼總裁任正非2日發(fā)給華為全體員工一封信，題為《全面提升軟件工程能力與實踐，打造可信的高質(zhì)量產(chǎn)品》。他在信中提到，只有腳踏實地做好每一步，才能真正打造出可信的高質(zhì)量產(chǎn)品。為此，華為要改變行為習(xí)慣，追求精品、要開放透明、積極和勇于揭示問題并主動推動改進(jìn)。

以下為《全面提升軟件工程能力與實踐，打造可信的高質(zhì)量產(chǎn)品》全文：

我今天寫信，是要和大家溝通公司如何全面提升軟件工程能力和實踐。

二十年前的IPD變革，重構(gòu)了我們的研發(fā)模式，實現(xiàn)了從依賴個人、偶然性推出成功產(chǎn)品，到制度化、持續(xù)地推出高質(zhì)量產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變。至今為止，我們的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)在170多個國家安全穩(wěn)定運(yùn)行，并因此積累和贏得了全球數(shù)萬客戶的信任。

今天，我們又處在一個新的起點，全面云化、智能化、軟件定義一切等發(fā)展趨勢，對ICT基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品的可信提出了前所未有的要求?？尚艑⒊蔀榭蛻粼纲I、敢買和政府接受、信任華為的基本條件?？尚挪粌H僅是產(chǎn)品外在表現(xiàn)的高質(zhì)量結(jié)果，更是產(chǎn)品內(nèi)在實現(xiàn)的高質(zhì)量過程，是結(jié)果和過程的雙重可驗證的高質(zhì)量。而只有全面提升軟件工程能力和實踐，才有可能打造出可信的高質(zhì)量產(chǎn)品。

公司已經(jīng)明確，把網(wǎng)絡(luò)安全和隱私保護(hù)作為公司的最高綱領(lǐng)。我們要在每一個ICT基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品和解決方案中，都融入信任、構(gòu)建高質(zhì)量，關(guān)鍵內(nèi)容包括：

安全性（Security）。產(chǎn)品有良好的抗攻擊能力，保護(hù)業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性和可用性。

韌性（Resilience）。系統(tǒng)受攻擊時保持有定義的運(yùn)行狀態(tài)，包括降級，以及遭遇攻擊時快速恢復(fù)的能力。

隱私性（Privacy）。遵從隱私保護(hù)既是法律法規(guī)的要求，也是價值觀的體現(xiàn)。用戶應(yīng)該能夠適當(dāng)?shù)乜刂扑麄兊臄?shù)據(jù)的使用方式。信息的使用政策應(yīng)該是對用戶透明的。用戶應(yīng)該根據(jù)自己的需要來控制何時接收以及是否接收信息。用戶的隱私數(shù)據(jù)要有完善的保護(hù)能力和機(jī)制。

可靠性和可用性（Reliability& Availability）。產(chǎn)品能在生命周期內(nèi)長期保障業(yè)務(wù)無故障運(yùn)行，具備快速恢復(fù)和自我管理的能力，提供可預(yù)期的、一致的服務(wù)。

全面提升軟件工程能力和實踐，關(guān)乎公司未來的生存和發(fā)展，與我們每一個人都息息相關(guān)。在此，我希望全體員工、特別是軟件工程師們主動參與進(jìn)來，從自己做起，踏踏實實，共同打造可信的高質(zhì)量產(chǎn)品。

我們要轉(zhuǎn)變觀念，追求打造可信的高質(zhì)量產(chǎn)品，不僅僅是功能、特性的高質(zhì)量，也包括產(chǎn)品開發(fā)到交付過程的高質(zhì)量。我們知道，功能、特性對產(chǎn)品至關(guān)重要，我們更知道，進(jìn)度對滿足客戶需求也至關(guān)重要。今天，我們要把可信作為第一優(yōu)先級，放在功能、特性和進(jìn)度之上。除非客戶信任我們的產(chǎn)品，否則這些優(yōu)秀的特性都沒有機(jī)會發(fā)揮價值。我們各級管理者和全體員工都不得以進(jìn)度、功能、特性等為理由來降低可信的要求，確保可信的要求在執(zhí)行過程中不變形。

我們要從最基礎(chǔ)的編碼質(zhì)量做起，視高質(zhì)量代碼為尊嚴(yán)和個人聲譽(yù)。代碼就像是高樓大廈的一磚一瓦，沒有高質(zhì)量的代碼，可信的產(chǎn)品就是空中樓閣。我們要優(yōu)化并遵循公司各種編程規(guī)范，遵從架構(gòu)與設(shè)計原則，熟練使用各種編程庫和API，編寫出簡潔、規(guī)范、可讀性強(qiáng)、健壯安全的代碼。

我們要深刻理解架構(gòu)的核心要素，基于可信導(dǎo)向來進(jìn)行架構(gòu)與設(shè)計。在確保可信的前提下，要在性能、功能、擴(kuò)展性等方面做好權(quán)衡；慎重地定義我們的模塊與接口，真正做到高內(nèi)聚與低耦合；我們要遵循權(quán)限和攻擊面最小化等安全設(shè)計原則，科學(xué)設(shè)計模塊之間的隔離與接口，提升安全性；低階架構(gòu)與設(shè)計要遵循高階的架構(gòu)與設(shè)計原則，在充分理解原有架構(gòu)與設(shè)計的情況下，持續(xù)優(yōu)化；我們要熟悉各種設(shè)計模式，重用公共成熟組件和服務(wù)，避免重復(fù)勞動。

我們要重構(gòu)腐化的架構(gòu)及不符合軟件工程規(guī)范和質(zhì)量要求的歷史代碼。我們知道，再好的架構(gòu)，其生命力也是有限的。隨著時間的推移、環(huán)境的變化以及新技術(shù)、新功能特性的引入，架構(gòu)也會腐化。面對腐化了的架構(gòu)，要毫不猶豫地去重構(gòu)它。同時主動以可信設(shè)計原則為導(dǎo)向，去重構(gòu)不符合軟件工程規(guī)范和質(zhì)量要求的歷史代碼，提升軟件架構(gòu)的生命力。

我們要深入鉆研軟件技術(shù)，尤其是安全技術(shù)。軟件技術(shù)是我們打造產(chǎn)品的基本工具，技術(shù)是否先進(jìn)，技術(shù)選擇是否合理，將決定我們軟件的高度；我們要深入學(xué)習(xí)架構(gòu)與設(shè)計、編碼、測試、安全、可用性、性能、維護(hù)性、體驗等技術(shù)，并科學(xué)運(yùn)用這些技術(shù)。

我們要遵守過程的一致性。遵守適用的法律法規(guī)、遵循業(yè)界共識的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，確保規(guī)范到實現(xiàn)的一致性、代碼到二進(jìn)制的一致性。架構(gòu)要符合架構(gòu)原則，設(shè)計要遵循設(shè)計模式，代碼要符合編程規(guī)范，最終做到需求與實現(xiàn)一致，達(dá)成各項對客戶的承諾。我們只有腳踏實地做好每一步，才能真正打造出可信的高質(zhì)量產(chǎn)品。

為此，我們要改變行為習(xí)慣，追求精品。我們要開放透明、積極和勇于揭示問題并主動推動改進(jìn)。軟件開發(fā)是一種創(chuàng)造性和藝術(shù)性的工作，需要充分發(fā)揮我們的聰明才智和潛力。我們要改變只重視功能結(jié)果、不重視代碼質(zhì)量的行為習(xí)慣，要嚴(yán)格遵守軟件工程規(guī)范；改變被動的修修補(bǔ)補(bǔ)；改變碎片化知識獲取，主動去學(xué)習(xí)提升并貢獻(xiàn)經(jīng)驗、代碼，形成共享知識庫。我們需要改變的行為和習(xí)慣還有很多，對絕大多數(shù)人來講都將是一個痛苦的轉(zhuǎn)變過程，會脫一層皮，但我相信大家能夠迎接這種挑戰(zhàn)。

更為重要的是，我們將通過變革形成一套適應(yīng)上述變化的流程、組織與考核機(jī)制。我們要完善并增強(qiáng)透明、可回溯和可審計的全流程管理機(jī)制，以可信的視角，從初始設(shè)計、完整構(gòu)建到產(chǎn)品生命周期管理，全面提升軟件工程能力和實踐。我們將全面強(qiáng)化以Committer角色為核心的代碼審核和提交機(jī)制，代碼經(jīng)過更加嚴(yán)格和系統(tǒng)的審核才能合入版本。為此我們將建立一支更高水平的Committer角色群體，負(fù)責(zé)軟件架構(gòu)的看護(hù)、代碼的審核和提交，整體保障合入代碼的高質(zhì)量。我們要變革考核機(jī)制，要讓架構(gòu)設(shè)計好、代碼寫得好的人脫穎而出，對編程能力不滿足要求的人給予幫助和培訓(xùn)。但任何人如果編寫的代碼長時間不能合入版本，將會被團(tuán)隊拋棄。

過去一百年來，世界上許多成功的公司都因不能適應(yīng)變化而倒下。要適應(yīng)外部變化，唯有自我進(jìn)化，我們必須保持開放和持續(xù)變革。董事會已決定，全面提升軟件工程能力與實踐將以變革的方式來開展，由輪值董事長徐直軍總負(fù)責(zé)，公司初始投入20億美元，計劃用5年時間，在ICT基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)為客戶打造可信的高質(zhì)量產(chǎn)品的目標(biāo)。希望您支持并積極投入到這一偉大的變革。唯有如此，我們才能實現(xiàn)未來的愿景和使命：把數(shù)字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織，構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界。

任正非

2018年12月27日